La Société générale met en place des numéros (d’appel) courts
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- 28 avril 2016 --
- Business
Cela fait 10 ans qu’a été créée la solution des numéros d’appel pour la clientèle au sein du secteur bancaire. Ils se déclinent habituellement en 10 chiffres, ce qui est trop long pour la mémorisation. La Société Générale innove en lançant des numéros à 4 chiffres.
La banque a donc mis en place des numéros d’appels courts à 4 chiffres à destination de la clientèle locale. Pratiques et faciles à mémoriser, les numéros à 4 chiffres simplifient l’accès au Service Relation Clients de la Société Générale.
Que trouvent les clients SG après avoir composé ces numéros ? Information, consultation de comptes, opérations transactionnelles, simulations de crédits, mise en opposition sur cartes bancaires... Au lieu de l’ancien numéro (05 22 42 42 42), il suffit donc juste de composer le 4242 pour accéder au répondeur en arabe et le 4243 pour le français et on est accueilli par un(e) agent (e) pour effectuer son (ses) opération(s).
Et c’est gratuit.
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