Possibles ventes de données personnelles des clients chez Amazon
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- 17 septembre 2018 --
- Business
Depuis plusieurs mois déjà, Amazon enquête sur de possibles ventes de données personnelles des clients par ses salariés à des marchands qui proposent leurs produits sur le site d’Amazon. En effet, sur le site du géant américain, d’autres marques sont proposées aux clients dans le but de faire croître leurs ventes, et ce sont ces données personnelles qui auraient été vendues.. L’information a été révélée par le quotidien américain le Wall Street Journal.
Un porte-parole d’Amazon annonce que des « mesures punitives » seront prises, soulignant que les employés sont tenus de « respecter des règles commerciales et déontologiques internes très strictes ». Il ajoute également, qu’aucune tolérance ne sera accordée aux marchands concernés.
Cette pratique est particulièrement présente en Chine, selon le quotidien économique, qui cite l’exemple d’intermédiaires à Shenzhen œuvrant pour des employés du groupe et vendant pour des sommes allant de 80 à plus de 2 000 dollars des informations sur les volumes de ventes, les adresses électroniques des clients laissant des commentaires sur les produits ou encore un service permettant d’effacer les avis négatifs et de restaurer des comptes Amazon fermés.
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